客服
1.保底100价提成负责接单，美团，饿了么，抖音小时达，微信，引导下单，无同款花材，引导到别的花束上
2. 出单，写贺卡给花艺师，或者花艺师助理
3. 美团等平台返图给客户
4. 不允许超时单，催单，急单要挑出给配送员，安抚顾客情绪
5. 防止漏单
花艺师助理，小工保底100+提成
1拿到订单，看图片配花材给花艺师，按要求玫瑰喷色，花壳拿取，包花泥
2放成品花束，对照花束是否对版，
3协调配送员的定单签字，小单配送单拿走，大单配送签字给客服
4熟悉花壳摆放位置，花材大概位置，不知道及时沟通
5花材的去叶子等打理
配送员保底10单以内100，10到20单4.5一单，20单以上5元每单，+提成
1配送前和顾客沟通，更改配送时间的，大单上备注送达时间，先送急到，后送缓单，配送及时
2配送有礼貌和祝福语，送单只花礼物，索要5星好评
3花束送完为止下班
花艺师
1，按图片要求，百分之90相似度，需要什么东西让花艺师助理拿取
2. 没花的花束，给客服说，客服联系顾客换花材
3. 花束包完下班
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